Providence 护理管理

我们的专家帮助您走上健康之路

Providence 护理管理团队包括注册护士、社工、临床支持协调员和技术人员，他们将帮助您更好地了解自己的健康状况，以便您积极地改善健康。无论您需要帮助来了解新确诊的疾病，还是需要在他人的协助下弄清楚与某个诊断结果有关的、影响一生的各种选择，Providence 护理管理都可以随时为您提供帮助。

护理管理人员可以帮助您更好地了解自己的病情，并在您的旅程中为您保驾护航，以便您更加积极地实现健康目标。通过这些服务，您将获得针对以下健康状况的个性化支持，包括但不限于：

• 哮喘
• 慢性阻塞性肺疾病 (COPD)
• 心力衰竭 (HF)
• 冠状动脉疾病 (CAD)
• 糖尿病
• 癌症
• 帕金森病、多发性硬化症、血友病和肾病等罕见疾病
• 需要住院、康复治疗或大量门诊治疗的复杂健康问题
• 怀孕和产后
• 为需要帮助来实现慢性病或疾病管理的儿童的看护者提供的支持
• 心理健康
• 物质滥用

会员可以通过以下途经的转诊接受护理管理服务：

• 会员自行转诊
• 看护者（例如为该会员提供护理的配偶、家庭成员、朋友或邻居）
• 提供商
• ProvRN 护士咨询热线
• 出院计划员
• 疾病管理
• 使用管理

我们的护理管理人员将为您提供以下服务：

• 提供与您的医疗问题有关的个性化健康教育，包括最新创新成果、药物治疗和症状管理
• 与您的提供商和护理团队协调
• 与您一起制定个性化计划，帮助您实现健康目标
• 提供持续的一对一电话支持
• 就一般健康和生活方式选择提供建议，帮助降低风险，包括营养和锻炼建议
• 提供鼓励和支持，帮助您轻松度过困难的时刻
• 协助完成事先授权或服务商转诊介绍
• 协助查询您所在地区的医疗保健服务

护理管理服务向所有 Providence Health Plan 会员免费开放。参与该服务纯属自愿，您可以联系您的病例管理人员或通过电话联系我们来拒绝/选择退出。如需了解更多信息或了解根据您的具体病情您可以获得哪些资源，请阅读以下常见问题解答，或致电 800-662-1121 (TTY: 711) 或发送电子邮件至 caremanagement@providence.org 联系我们。