提供商新闻和更新
2024 年 10 月 16 日
Providence Health Plan 提供商门户更新
Providence Health Plan 将把您访问我们的提供商门户 ProvLink 的方式从 OneHealthPort 更改为 Availity Essentials 单点登录 (SSO),自 2024 年 12 月 31 日起生效。
Providence Health Plan 将转变为 Availity Essentials SSO,自 2024 年 12 月 31 日起生效。在此日期之后,您将需要拥有 Availity Essentials 账户才能继续访问 ProvLink。如果您没有 Availity 账户,您可以在此处开始注册流程。您在 ProvLink 的体验(包括网站的功能和特点)将在 2025 年保持不变,因为我们正在准备完全转变为 Availity Essentials。
您是否为 Availity Essentials 的新用户?
开始使用 Availity Essentials 的第一步是,为您的组织指定一名 Availity Essentials 管理员。您的管理员将负责在 Availity Essentials 中为您的组织注册并管理用户账户。此人应具有代表您的组织签署协议的法定权力。注册并开始使用 Availity Essentials。
常见问题解答
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Providence Health Plan OneHealthPort SSO 将在何时转变为 Availity SSO?
2024 年 12 月 31 日,Providence Health Plan 将完全转变为 Availity SSO。
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我将在何时开始使用 Availity SSO?
自 2025 年 1 月 1 日起,提供商必须使用 Availity SSO 登录。
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我如何注册使用 Availity SSO?
点击此处开始操作:注册并开始使用 Availity Essentials。
附加信息:
- 我是(或将成为)我的组织的指定管理员。
- 我不是(或将不会成为)我的组织的指定管理员。
- 您的指定管理员将确定谁需要代表您的组织访问 Availity Essentials,并为这些个人创建用户账户。
- 我不确定谁是(或将成为)我的组织的指定管理员。
- 与您的经理分享此信息,以帮助确定谁将成为您的组织的指定管理员。
- 我是(或将成为)我的组织的指定管理员。
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如果我已经在使用 Availity 怎么办?
如果您已经在使用 Availity Essentials,您只需自 2024 年 12 月 31 日起登录您现有的 Essentials 账户,即可访问 ProvLink。
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这是否会影响理赔流程?
否,转变为 Availity SSO 不会导致理赔流程中断。 所有理赔流程将继续按现状进行。
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我是否能够获取理赔单和 EOP?
是的,ProvLink 将继续存在,提供商仍然可以获取理赔单和 EOP。
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CareAdvance(事先授权提交工具)是否会发生任何变化?
否,CareAdvance 将不会发生任何变化。您仍然可以通过 ProvLink 访问 CareAdvance。
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我如何获取 OHP/Medicaid 会员信息?
请继续与 Ayin 一起使用 CIM 平台。
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附加信息
- 有关 ProvLink 的问题,请联系您的 Providence Health Plan 行为健康网络提供商关系代表或提供商关系代表,或者致电 503-574-7500 或 800-878-4445(TTY:711)。
- 有关 Availity 的问题,请致电 1-800-AVAILITY (282-4548) 联系 Availity 客户服务部。
2023 年 3 月 1 日
两位福利经理正在更改其名称
自 2023 年 3 月 1 日起,American Imaging Management/AIM Specialty Health 和 Beacon Health Options 改名为 Carelon。AIM 转变为 Carelon Medical Benefits Management,Beacon Health Options 转变为 Carelon Behavioral Health。
哪些方面没有改变?
- 当前流程将不会发生任何变化
- 身份证上的行为健康声明地址未更改
- PO Box 1850, Hicksville, NY 11802-1850
- 您目前不会收到新的身份证
- 发送至 Beacon Health Options 的任何索赔仍有效
有什么变化?
- 此转变仅是一次名称和品牌变更
- 通过邮件发送任何行为健康声明时,您现在需要将其发送至 Carelon Behavioral Health(而不是 Beacon Health Options)
- 无论您以前在哪里看到引用的 AIM 或 Beacon,现在都会看到 Carelon
如果您对此变更有任何疑问,请致电 800-878-4445 联系我们。