我们很乐意帮助您了解新计划，或回答您可能存在的任何问题。请致电 Providence Care Management 联系我们：周一至周五，上午 8 点至下午 5 点（太平洋标准时间）：(503) 574-7247 或 800-662-1121 (TTY: 800-735-2900)

我们会帮助您将护理转到计划内的医疗服务提供者、机构和药房。如果您的治疗正在进行中，我们将帮助您收集必要的临床信息，以便根据我们的“护理过渡”流程与当前的医疗服务提供者完成治疗。

您可以访问 Providence 服务提供者目录，查看网络内服务提供者。如果您遇到困难，请填写上方的护理过渡表格，Providence 护理管理团队将与您联系。您还可以在周一至周五上午 8:00 至晚上 8:00（太平洋时间）致电 503-574-8000 或 800-603-2340（TTY：711），联系 Providence 客服寻求帮助

如果您的计划包含网络外福利，这些福利将适用于您今后的就诊。请务必向您的提供商更新您的保险信息。如果您没有网络外福利，请提交上方的护理过渡表格，以便我们为您提供帮助。

每个人的护理过渡需求各有不同，因此会根据具体情况评估每个会员的需求。我们很乐意为您提供帮助。请提交上面的护理过渡表格，Providence 护理管理部门将与您联系。

请浏览我们的Providence Health Assurance网站。此外，护理管理部门也可帮助您了解新计划。
请填写上面的护理过渡表格，普罗维登斯护理管理部门将与您联系。

我们将尽力帮助您按计划推进。请填写上面的“护理过渡”表格，Providence 护理管理中心将与您取得联系。

可以，我们很乐意为您提供帮助。请提交上方的护理过渡表格，Providence护理管理团队将与您联系。您也可以直接致电 503-574-7400 或 877-216-3644 (TTY: 771) 联系 Providence 药房服务人员。

• Providence 会员可以登录MyProvidence网站，以获得会员身份、福利信息，如免赔额、转诊、医疗服务提供者目录等。
• Providence提供者目录允许 Providence Health Assurance 允许会员输入会员ID搜索网络内的医疗服务提供者。如果您的医疗服务提供者或机构不在列表中，很可能它不在网络内、输入的邮政编码有误或拼写错误。
• Providence MyChart用于与Providence Health Assurance医疗服务提供者进行医疗管理。会员可通过它访问自己的 Providence 健康记录，并与 Providence 相关医疗团队交流。社区合作伙伴也使用MyChart，如OHSU、Legacy、PeaceHealth、Asante、St. Charles Health、Salem Health等。
• Providence Health Assurance网站提供使用健康计划的信息和导航支持，包括支付账单、获取表格和文件，以及健康计划提供的所有其他增值服务和资源。
• Providence 提供的服务包括：医院、即时护理、Walgreens的Express Care（在俄勒冈州和华盛顿州西南部的特殊地点）、虚拟Express Care Virtual（可通过智能手机上的 Providence 应用程序访问）、初级护理、专科护理、首选实验室、首选零售药店、首选专科药店和首选邮购药店。不确定使用哪种服务？请参阅我们的网站了解更多信息。