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作为 Providence Health Plan 药物治疗管理(Medication Therapy Management,MTM)项目的高级临床药剂师,药学博士 Jatin Gandhi 努力改善和优化个人会员的健康状况。除了 MTM 计划外,Jatin 还支持 PHP 的护理管理部门完成对会员的住院后用药审查,目的是防止再次入院。Jatin 还为药学专业四年级学生和药学住院医师主持了一个轮转项目,旨在拓展他们在 MTM 和管理性医疗方面的知识。
Jatin 在一家零售药店开始了他长达 10 年的职业生涯,主要负责为社区患者配药和提供咨询服务。他说:“虽然我喜欢在社区环境中工作,但在 PHP 工作让我找到了不同层次的目标。“我喜欢能够提供更多、更有影响力的以患者为中心的护理,并为该领域未来的药剂师担任实习导师”。
在 PHP 药房部门,Jatin 说最简单的方法是将工作分成两组--第一组是基于人群的服务,第二组是基于会员的服务,包括预先授权审查和 MTM。他说:“我在 MTM 部门的工作使我能够与我们的会员进行一对一的电话沟通,讨论他们的用药和慢性病情况。“这就是我的工作真正帮助会员了解药物的方方面面,比如预期的益处和副作用,以及根据他们的健康状况和处方集,他们的治疗是否最具成本效益”。
Jatin 与 PHP 会员及其家人密切合作,确保他们从药物中获得最佳治疗效果。他还向会员讲解药物、Medicare D 部分和整体治疗计划。
Medicare 和 Medicaid 服务中心(CMS)的规则和规定可能很复杂,但 Jatin 说他最喜欢的工作之一就是帮助患者了解与他们的保险有关的复杂细节。“通过了解会员的需求,并在药物审查后与护理管理部协调护理工作,我能够在提供护理的同时与会员建立个人联系,并希望'缓解他们的压力',”他说。
自 2013 年毕业以来,Jatin 的大部分职业生涯都在 Providence Health Plan 度过。他说部分原因是他在组织中与 MTM 团队共事过, “我很幸运能与一支由药剂师、技术人员、经理和其他护理人员组成的紧密团队共事。”他如是说。“是团队让我留在这里。我喜欢把轻松和幽默带入工作中,所以对我来说,整个团队能在一起玩得开心就是一大收获。”
工作之余,Jatin 和妻子一起养育两个年幼的孩子,并从中找到了快乐。“在 PHP 工作,我最欣赏的一点就是他们对护理人员及其家人的重视。”他说。“作为父母,知道孩子需要你时,你可以在他们身边,你的组织将支持以人为本的文化,这将消除作为父母的许多焦虑”。
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