О специалистах по уходу

В центре внимания: специалист PHP Джатин Ганди, доктор фармацевтических наук

13 октября 2023

Джатин Ганди, старший фармацевт программы Medication Therapy Management (MTM) в Providence Health Plan (PHP), усердно работает над улучшением и оптимизацией обслуживания её отдельных участников. В дополнение к программе MTM Джатин поддерживает отдел медицинского менеджмента PHP при проведении с участниками послегоспитальных проверок лекарственных препаратов, направленных на профилактику повторных госпитализаций. Кроме того, он руководит субординатурой для четверокурсников, обучающихся на фармацевтов, и участников последипломных стажировок, которые стремятся расширить свои знания о МТМ и регулируемом медицинском обслуживании.

Свой десятилетний карьерный путь Джатин начал в розничной аптеке, где в основном занимался выдачей препаратов и консультировал пациентов. «Мне нравилось работать с людьми, но в PHP я нашел предназначение иного уровня», – говорит он. «Я рад, что благодаря моей работе обслуживание становится лучше и эффективнее, ставит на первое место интересы пациента, и к тому же у меня есть возможность выступать наставником для будущих фармацевтов».

По словам Джатина, в фармацевтическом отделе работу проще всего рассматривать, разделив ее на две группы: услуги для широких слоев населения и услуги для участников программ, среди которых анализ предварительных утверждений и МТМ. «Моя работа в МТМ позволяет лично общаться с нашими участниками по телефону о лекарствах и хронических заболеваниях», – говорит он. «Именно тут мои усилия помогают участникам разобраться во всех аспектах лекарственной терапии – например, в преимуществах и побочных эффектах, в экономической целесообразности их терапии в зависимости от состояния их здоровья и доступных препаратов».

Джатин тесно взаимодействует с участниками программ PHP и их семьями, чтобы обеспечить наиболее оптимальный терапевтический эффект от принимаемых ими препаратов. Кроме того, он консультирует участников по вопросам, связанным с их лекарствами, части D плана Medicare и общих планах лечения.

В центрах обслуживания по программам Medicare и Medicaid (CMS) действуют сложные правила и нормативы, но, по словам Джатина, один из любимых компонентов его работы – помогать пациентам разбираться в сложных деталях их страхового покрытия. «Я вникаю в потребности участников наших программ и координирую работу по итогам анализа медикаментов с департаментом медицинского обслуживания, и это дает мне возможность общаться с участниками на личном уровне, при этом обслуживая их и, следует надеяться, упрощая им задачу», – говорит он.

После получения диплома в 2013 году Джатин большую часть своей карьеры провел в Providence Health Plan (PHP). По его словам, отчасти причиной тому служит команда VNV? с которой он работал. «Мне повезло работать в сплоченной команде фармацевтов, технических специалистов, менеджеров и других медицинских работников», – отмечает он. «Именно команда держит меня здесь. Мне нравится привносить в работу легкость и юмор, и я вижу большой плюс в том, что вся команда разделяет эти чувства».

Помимо работы Джатин счастливо воспитывает двоих детей вместе со своей женой, с которой они только что отпраздновали десятилетие брака. «В PHP медицинских работников и их близких ставят на первое место, и это один из аспектов работы, который я ценю», – говорит он. «Родителям не нужно переживать о том, чтобы быть рядом со своими детьми, когда это необходимо, ведь организация исповедует культуру, где люди стоят на первом плане».