Recursos de salud y bienestar

Con un plan médico de Providence Health Assurance, tiene acceso a los siguientes recursos gratuitos:

Coaching de salud

A partir de enero de 2018, puede obtener ayuda gratuita de un asesor de salud a través del programa de coaching de salud de Providence. Pueden ayudarle a alcanzar un objetivo de salud:

• Gestión o pérdida de peso 
• Comer mejor
• Dejar de fumar
• Prevención o tratamiento de la diabetes
• Control del estrés
• Dormir mejor
  
  

Gestión de la atención

Providence Care Management es un equipo de especialistas en asistencia al paciente, trabajadores de asistencia clínica y enfermeros registrados.

Pueden ayudar con:

• La búsqueda de un médico
• Programar un traslado para ver a su médico
• Encontrar un proveedor para la atención que necesita: Odontólogo, médico de cabecera, asesor o profesional de la salud mental
• Responder a preguntas médicas
• Encontrar su camino en el sistema de atención médica, por ejemplo: A quién ver, qué hospital elegir, coordinar la atención cuando ve a más de un médico y educación en salud.

Si necesita un intérprete, hágalo saber. Se trata de un servicio gratuito para usted. Puede llamarlos al 800-662-1121, TTY: 711, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

Servicios relacionados con la salud

A veces puede tener necesidades que no están cubiertas por sus beneficios de Medicaid. Providence Health Assurance cuenta con un fondo que el Plan de salud de Oregón denomina Servicios Relacionados con la Salud. Los servicios relacionados con la salud son ítems como alojamiento temporal, comida y artículos esenciales para el hogar, así como teléfonos móviles que le permiten permanecer conectado con su equipo de atención y proveedores. Estos elementos pueden ser fundamentales para su salud y pueden estar cubiertos por este fondo. Cualquier proveedor de atención médica puede hacer una solicitud por usted. Si cree que necesita acceso a servicios relacionados con la salud, hable con su proveedor de atención primaria (PCP).

Si tiene alguna pregunta sobre los servicios relacionados con la salud, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Providence Health Assurance llamando al 503-574-8200 o al 800-898-8174, TTY:711, o con Gestión de la atención de Providence Health Assurance llamando al 503-574-7427, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

Dejar de fumar

Dejar de fumar requiere práctica, paciencia y apoyo. Providence está aquí para ayudarle.

• Programa Providence Health Coaching: trabaje en forma individual con un asesor de salud para elaborar un plan personalizado que le ayudará a alcanzar su objetivo. Empiece en línea o llame al 503-574-6000 o al 888-819-8999, TTY: 711.
• Programa en línea: el programa Freedom From Smoking® de la American Lung Association de Oregón ofrece muchas opciones para ayudarle a dejar de fumar. Para obtener más información sobre el programa en línea, visite el sitio web Freedom From Smoking® Online.
• Programa telefónico. Quit for Life está diseñado para fumadores que desean un programa estructurado pero no pueden asistir a una clase regular. Para registrarse, llame al 866-QUIT-4LIFE (866-784-8454), TTY: 711. Este programa es gratuito para los miembros de Providence Health Assurance.

Ride to Care

¿Necesita un traslado a su cita con el médico? Ride to Care ofrece traslados gratuitos y no urgentes para citas cubiertas. También pueden ayudarle con otros adicionales como billetes de autobús o reembolso de millas. Puede llamarlos al 1-855-321-4899, TTY:711, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Puede obtener más información al respecto en el manual para miembros de Health Share de Oregón. También puede obtener más información en línea.

Clases de salud y ejercicios

Como miembro de Providence Health Assurance, puede asistir a las clases de salud y bienestar de Providence, muchas de ellas con descuento. Asista a una clase de fitness, como Zumba o yoga, o conozca más sobre un problema de salud.