Una nueva forma de acceder a sus datos de salud

Providence Health Assurance ofrece ahora a los miembros una forma segura de acceder y compartir información sanitaria a través de una aplicación (app) de terceros de su elección.

Providence Health Assurance ha creado un proceso optimizado para acceder electrónicamente a sus datos de salud con una aplicación de terceros de su elección.

Este nuevo proceso optimizado le permitirá acceder fácilmente a la información de sus reclamaciones, incluidos los costes, los datos de gestión clínica/de casos y la lista de fármacos y el directorio de proveedores de su plan.

Es importante que desempeñe un papel activo en la protección de sus propios datos de salud al seleccionar una aplicación de terceros.

Debe revisar su política de privacidad para comprender cómo utilizará sus datos la aplicación. Si una aplicación no tiene una política de privacidad, debe reconsiderar el uso de la aplicación para acceder a su información sanitaria. La información sanitaria es muy sensible, por lo que es importante seleccionar una aplicación con unos estándares de privacidad y seguridad sólidos para proteger sus datos de salud.

Qué debe tener en cuenta a la hora de elegir una aplicación de terceros: 

• ¿Qué datos de salud recopilará esta aplicación?
• ¿Esta aplicación recopilará datos no relacionados con la salud de mi dispositivo, como mi ubicación?
• ¿Mis datos se almacenarán de forma anónima o que no permita identificarme?
• ¿Cómo utilizará mis datos esta aplicación?
• ¿Esta aplicación divulgará mis datos a terceros?
• ¿Esta aplicación venderá mis datos por algún motivo, como publicidad o investigaciones?
• ¿Esta aplicación compartirá mis datos por algún motivo? En caso afirmativo, ¿con quién? ¿Con qué finalidad?


• ¿Cómo puedo restringir el uso y la divulgación de mis datos por parte de esta aplicación?
• ¿Qué medidas de seguridad utiliza esta aplicación para proteger mis datos?
• ¿Qué impacto sobre otras personas, como familiares, podría tener compartir mis datos con esta aplicación?
• ¿Cómo puedo acceder a mis datos y corregir las inexactitudes en los datos recuperados por esta aplicación?
• ¿Dispone esta aplicación de un proceso para recopilar y responder a las quejas de los usuarios?
• Si ya no quiero utilizar esta aplicación, o si ya no quiero que esta aplicación tenga acceso a mis datos de salud, ¿cómo puedo cancelar el acceso de la aplicación a mis datos?
• ¿Cuál es la política de la aplicación para eliminar mis datos una vez finalizado el acceso?
• ¿Tengo que hacer algo más aparte de eliminar la aplicación de mi dispositivo?


• ¿Cómo informa esta aplicación a los usuarios de los cambios que podrían afectar a sus prácticas de privacidad?

En Providence, solicitamos certificaciones a las aplicaciones de terceros.

Comprensión de la Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico (HIPAA) y sus derechos

¿Cuáles son los derechos de un paciente en virtud de lo establecido en la Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico (HIPAA) y quién debe seguir la HIPAA? 

La Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de EE. UU. aplica las Normas de Privacidad, Seguridad y Notificación de Infracciones de la HIPAA, y la Ley y la Norma de Seguridad de los Pacientes. Puede encontrar más información sobre los derechos de los pacientes en virtud de la HIPAA y quién está obligado a seguir la HIPAA aquí: https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/guidance-materials-for-consumers/index.html

Además, puede encontrar las preguntas frecuentes acerca de la HIPAA para particulares aquí: https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/faq/index.html

¿Las aplicaciones de terceros están cubiertas por la HIPAA? 

La mayoría de las aplicaciones de terceros no estarán cubiertas por la HIPAA. En su lugar, la mayoría de las aplicaciones de terceros estarán sujetas a la jurisdicción de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y a las protecciones aportadas por la Ley FTC. La Ley FTC, entre otras cosas, ofrece protección contra actos engañosos (por ejemplo, si una aplicación comparte datos personales sin permiso, a pesar de tener una política de privacidad en la que se establece que no lo hará).

La FTC ofrece información sobre la privacidad y seguridad de las aplicaciones móviles para los consumidores aquí: https://consumer.ftc.gov/articles/how-protect-your-privacy-apps

¿Qué debe hacer un miembro si cree que una aplicación de terceros ha violado sus datos o los ha utilizado de forma inapropiada? 

Puede informar de su preocupación a Providence Health Assurance llamando al Programa de Privacidad al: 503-574-7770

Contacto para obtener asistencia fuera de Providence Health Assurance

Puede notificar a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. si cree que se han violado sus derechos de privacidad. No tomaremos ninguna medida contra usted por presentar una queja.

Puede presentar la queja ante la Oficina de Derechos Civiles en la siguiente dirección:

Office for Civil Rights

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, S.W.
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201

Línea directa de OCR: 1-800-368-1019

Correo electrónico: OCRComplaint@hhs.gov

Sitio web: Oficina de Derechos Civiles https://www.hhs.gov/ocr/index.html.

Para obtener más información sobre cómo presentar una queja ante la OCR en virtud de lo establecido en la HIPAA, visite: https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html

Los particulares pueden presentar una queja ante la OCR utilizando el portal de quejas de la OCR:
https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf

Los particulares pueden presentar una queja ante la FTC utilizando el asistente para la presentación de quejas de la FTC:
https://www.ftccomplaintassistant.gov/#crnt&panel1-1

API del directorio de proveedores de Medicare:
https://fhir.phtech.com/php/provider/v1/fhir/swagger-ui/

¿Tienen más preguntas?

Servicio de asistencia de myProvidence
Teléfono gratuito: 877-569-7768

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Página web actualizada: 24/06/2024