Una nueva forma de acceder a sus datos de salud

Providence Health Assurance ofrece ahora a los miembros una forma segura de obtener y compartir información de salud. Esto se realiza a través de una aplicación de terceros (app) de su elección.

Providence Health Assurance ha creado una manera fácil de acceder electrónicamente a sus datos de salud con una aplicación de terceros de su elección.

Esta nueva forma sencilla le permitirá obtener información de sus reclamos, incluidos los datos de costos, clínicos o de gestión de casos. También podrá obtener la lista de fármacos y el directorio de proveedores de su plan.

Es importante que desempeñe un papel activo en la protección de sus propios datos de salud al seleccionar una aplicación de terceros.

Debe buscar una política de privacidad fácil de leer que explique claramente cómo utilizará la aplicación sus datos. Si la política de privacidad no responde claramente a las siguientes preguntas, debe volver a consultar el uso de la aplicación para acceder a su información de salud. La información de salud es información muy delicada. Es importante elegir una aplicación con estándares sólidos de privacidad y seguridad para proteger sus datos de salud.

Qué debe tener en cuenta a la hora de elegir una aplicación de terceros:  

• ¿Qué datos de salud recopilará esta aplicación?
• ¿Esta aplicación recopilará datos no relacionados con la salud de mi dispositivo, como mi ubicación?
• ¿Mis datos se almacenarán de forma anónima o que no permita identificarme?
• ¿Cómo utilizará mis datos esta aplicación?
• ¿Esta aplicación revelará mis datos a terceros?
• ¿Esta aplicación venderá mis datos por algún motivo, como publicidad o investigaciones?
• ¿Esta aplicación compartirá mis datos por algún motivo? En caso afirmativo, ¿con quién? ¿Con qué finalidad?


• ¿Cómo puedo restringir el uso y la revelación de mis datos por parte de esta aplicación?
• ¿Qué métodos de seguridad tiene esta aplicación para proteger mis datos?
• ¿Qué impacto sobre otras personas, como familiares, podría tener compartir mis datos con esta aplicación?
• ¿Cómo puedo acceder a mis datos y corregir errores en los datos recabados por esta aplicación?
• ¿Dispone esta aplicación de una manera de recopilar y responder a las quejas?
• Si ya no quiero utilizar esta aplicación, o si ya no quiero que esta aplicación tenga acceso a mis datos de salud, ¿cómo suspendo el acceso de la aplicación a mis datos?
• ¿Cuál es la política de la aplicación para eliminar mis datos una vez suspendido el acceso?
• ¿Tengo que hacer algo más aparte de eliminar la aplicación de mi dispositivo?


• ¿Cómo informa esta aplicación a los usuarios de los cambios que podrían afectar a sus prácticas de privacidad?

Comprensión de la Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico (HIPAA) y sus derechos

¿Cuáles son los derechos de un paciente en virtud de lo establecido en la Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico (HIPAA) y quién debe seguir la HIPAA? 

La Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de EE. UU. aplica las Normas de Privacidad, Seguridad y Notificación de Infracciones de la HIPAA, y la Ley y la Norma de Seguridad de los Pacientes. Puede encontrar más información sobre los derechos de los pacientes en virtud de la HIPAA y quién debe seguir la HIPAA aquí: https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/guidance-materials-for-consumers/index.html

Además, puede encontrar las preguntas frecuentes acerca de la HIPAA para particulares aquí: https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/faq/index.html

¿Las aplicaciones de terceros están cubiertas por la HIPAA? 

La mayoría de las aplicaciones de terceros no estarán cubiertas por la HIPAA. En su lugar, la mayoría de las aplicaciones de terceros estarán sujetas a la autoridad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y a las protecciones aportadas por la Ley FTC. La Ley FTC, entre otras cosas, ofrece protección contra actos fraudulentos (por ejemplo, si una aplicación comparte datos personales sin permiso, incluso teniendo una política de privacidad en la que se establece que no lo hará).

La FTC ofrece información sobre la privacidad y seguridad de las aplicaciones móviles para los consumidores aquí: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0018-understanding-mobile-apps

¿Qué debe hacer un afiliado si cree que una aplicación de terceros ha violado sus datos o los ha utilizado de forma incorrecta? 

Puede informar de su preocupación a Providence Health Assurance llamando al Programa de Privacidad al: 503-574-7770

Contacto para obtener asistencia fuera de Providence Health Assurance

Puede notificar a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. si cree que se han violado sus derechos de privacidad. No tomaremos ninguna medida contra usted por presentar una queja.

Puede presentar la queja ante la Oficina de Derechos Civiles en la siguiente dirección:

Office for Civil Rights

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, S.W.
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201

Línea directa de OCR: 1-800-368-1019

Correo electrónico: OCRComplaint@hhs.gov

Sitio web: Oficina de Derechos Civiles www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/

Para obtener más información sobre cómo presentar una queja ante la OCR en virtud de lo establecido en la HIPAA, visite: https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html

Los particulares pueden presentar una queja ante la OCR utilizando el portal de quejas de la OCR:
https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf

Los particulares pueden presentar una queja ante la FTC utilizando el asistente para la presentación de quejas de la FTC:
https://www.ftccomplaintassistant.gov/#crnt&panel1-1

API del directorio de proveedores de Medicaid:
https://fhir.phtech.com/php/provider/v1/fhir/swagger-ui/