Providence Health Plan(PHP) 케어 제공자들은 이사회 회원인 Byron Scott, MD, MBA 및 PHP 최고 의료 경험 및 형평성 책임자인 Timshel Tarbet과 함께 점심 식사를 하고 질문에 답변하고, 그의 이야기를 공유하고, 건강 평등권과 치료에 대한 통찰력을 배웠습니다.
케어 제공자가 묻는 5가지 질문은 다음과 같습니다.
1. 조직을 안내하는 데 있어 PHP 이사회의 역할은 무엇이라고 생각하십니까? 이사회에 합류한 이유에 대한 구체적인 목표는 무엇입니까?
답변: PHP 이사회는 주로 CEO 및 경영진과 협력하여 조직의 사명을 달성하기 위한 노력을 지원함으로써 조직을 안내하는 데 중요한 역할을 합니다. 이사회에 합류하게 된 이유 중 하나는 PHP의 사명, 특히 모든 사람에게 의료 서비스에 대한 접근을 제공하는 것과 개인적으로 일치했기 때문입니다.
2. 귀하의 경험에 따르면, 의료 접근의 격차를 해소하고 소외된 그룹의 건강 결과를 개선하는 데 있어 기술의 역할은 무엇입니까?
답변: 기술은 소외된 그룹의 의료 접근과 결과를 개선하는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 그러나 새로운 기술을 통합하기 전에 기존 워크플로 및 프로세스를 수정하는 것을 우선시하는 것이 중요합니다. 기술을 효과적으로 활용함으로써 조직은 데이터를 수집하고 활용하여 다양한 커뮤니티에 대한 의료 솔루션을 맞춤화할 수 있지만, 관련 비용을 염두에 두고 의미 있는 구현에 집중하는 것이 중요합니다.
3. 아시다시피 전 세계적으로 의약품 비용은 위험에 처한 지역사회의 우수한 건강 결과에 대한 접근 가능성에 직접적인 영향을 미칩니다. 위험에 처한 지역사회에 필수 의료 치료 비용을 줄이거나 제거하도록 회사에 인센티브를 부여할 수 있는 가장 좋은 방법은 무엇이며, 판매당 획득한 마진보다 절약된 생명에 더 많은 이익이 있다는 것을 더욱 잘 입증할 수 있는 방법은 무엇입니까?
답변: 제약 비용 문제는 복잡하지만 제약 회사의 기부금을 활용하여 서비스가 부족한 시장에 유통하는 등의 이니셔티브를 실현하면 큰 영향을 미칠 수 있습니다. Direct Relief와 같은 조직은 의약품이 가장 필요한 지역 사회에 도달하도록 보장함으로써 이러한 과정을 촉진합니다. 그러나 제약 비용을 다루기 위해서는 정책 변화를 지지하고 모든 사람을 위한 의료 접근에 대한 투자의 가치를 촉진하는 등 다각적인 접근법이 필요합니다.
4. 건강 불평등과 관련된 경험이 있습니까? 변화에 영향을 미치는 방법에 대해 케어 제공자에게 제안해 주시겠습니까?
답변: 응급의사로서의 커리어 내내, 저는 환자가 적절한 치료를 받기 위해 지원이 필요한 건강 불평등의 사례를 경험했습니다. 케어 제공자는 환자 지원의 우선순위를 정하고 지역사회별 니즈에 집중하며 의료 차이를 해결하기 위한 체계적인 변화를 주장함으로써 변화를 이끌어낼 수 있습니다.
5. 의료 접근권과 형평성을 다루기 위한 작은 점진적 변화를 구현할 때 참여와 흥미로운 수준을 어떻게 유지할 수 있습니까?
답변: 성공을 문서화하고 공유하는 것은 점진적인 변화를 구현하는 동안 참여와 흥미로움을 유지하는 데 필수적입니다. 스토리텔링을 통해 이러한 변화의 긍정적인 영향을 강조하고 이해관계자 및 커뮤니티와 성공을 공유함으로써 조직은 추진력을 유지하고 원인에 대한 지속적인 헌신을 고취시킬 수 있습니다.