건강 혜택 프로그램 관리에 관한 자주 묻는 질문
청구서 및 납부
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청구서는 어떻게 읽을 수 있습니까?
월별 청구서 샘플은 다음과 같습니다. 청구서의 오른쪽 상단 모서리에 청구 날짜가 있습니다. 청구 날짜 이후에 이루어진 결제 및/또는 가입 변경 사항은 다음 청구서에 반영됩니다. 계정 요약 섹션에서 이전 달의 청구 금액, 마지막 청구서 이후 받은 결제 금액, 마지막 청구서 이후 가입 조정 사항을 볼 수 있습니다.
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청구서가 오지 않습니다. 왜 그런가요?
다음 중 하나 이상이 발생하면 더 이상 우편으로 청구서를 받지 못할 수 있습니다:
- 귀하의 메일 주소가 변경되었습니다. 최근에 우편 주소를 변경한 경우 납부 팀에 알려주십시오.
- 귀하는 최근 Providence 고용주 포털에 가입하셨습니다. 고용주 포털에 등록하면 청구서를 온라인으로 볼 수 있음에 동의하는 것입니다. 그러면 1 페이지 결제 쿠폰을 우편으로 보내드립니다. 납부하려면 이 정보를 사용해야 합니다. 청구서를 검토하고 총 납부액을 보려면 보안 고용주 포털에 로그인하십시오.
우편으로 청구서를 계속 받고 싶으면 납부 팀에 문의하십시오.
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에 소급 조정이 있는 이유는 무엇입니까?
소급 조정은 가장 최근 가 생성된 후 발생하는 모든 적격성 변경을 말합니다. 여기에는 신규 가입, 종료, 가족 변경(추가/제외), 클래스/플랜/하위 단체 변경이 포함될 수 있습니다.
- 월별 에 불일치가 있는지 신중하게 검토하고 조정이 올바른지 확인합니다. 종종 소급 조정이 있는 경우 에 담당자가 표시될 수 있습니다. 가장 최근 가 생성된 후 적격성 변경이 이루어지면 소급 조정이 발생합니다. 이를 방지하려면 날짜 전에 모든 자격 변경을 수행해야 합니다. 이는 월별 의 첫 번째 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 항상 매월 최종 잔액에서 납부하고 납부 불일치가 있을 경우 가능한 한 빨리 납부 전문가와 상의하십시오.
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Providence 고용주 포털이란 무엇이며 어떻게 사용합니까?
Providence는 고용주 계정에서 자격 검토, 청구 세부 정보 및 결제, 신규 회원 자격 처리, 보험 종료 등을 수행할 수 있는 고용주 포털을 제공합니다.
자세한 정보는 여기를 참조하세요.
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납부 기한은 언제입니까?
납부는 항상 매월 1일입니다.
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제 시간에 결제할 수 없는 경우 어떻게 됩니까?
보험료를 지불할 수 있는 30일의 유예 기간이 있습니다. 보험료 납부일이 만료된 후 30일 이내에 결제를 하지 않은 경우, 지연으로 인해 그룹 보험이 종료됩니다.
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결제가 지연되면 알림을 받게 되나요?
예. 12일까지 결제되지 않으면 자동 연체 및 계약 해지 통보서가 발송될 것입니다. 이는 유일한 통지 사항입니다.
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온라인으로 결제할 수 있습니까?
예. Providence 고용주 포털에 로그인하거나 전자 결제 시스템에 로그인한 후에 결제할 수 있습니다.
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자동 결제 처리를 설정할 수 있습니까?
예. Providence Employer Portal 또는 당사의 전자 결제 시스템에 로그인하여 정기 결제 설정 지침을 확인하십시오.
가입 및 자격
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가입 양식은 어떻게 작성합니까?
양식의 모든 필드를 작성하고 정자체로 씁니다.
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모든 가족 구성원에게 SSN을 제공해야 합니까?
HSA Qualified 플랜 옵션을 선택하지 않는 한, 사회보장번호는 의료보험 가입에 필요하지 않습니다. 그러나 사회보장번호가 제출되지 않은 경우 이 번호를 요청하는 편지를 보내드립니다. 이는 과세용으로 매년 회원에게 발행하는 1095-B 양식 작성을 위해 중요합니다.
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자격을 갖춘 이벤트란 무엇입니까?
자격을 갖춘 이벤트는 재고용된 적격 직원, 결혼, 이혼, 사망, 입양 및 기타 보장의 비자발적 손실과 같은 고용 상의 변화입니다.
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대체 카드는 어떻게 주문합니까?
새 회원 ID 카드를 받는 방법은 두 가지가 있습니다. 고객 서비스 503-574-7500 또는 1-800-878-4445으로 전화하거나 myProvidence에 로그인한 후 카드를 요청합니다.