케어 제공자 스포트라이트

PHP 케어 제공자 스포트라이트: Susan Solis

20 9월 2024

끊임없이 변화하는 건강 관리 분야에서 거의 40년 동안 동일한 조직에서 경력을 쌓아온 사람을 찾기란 쉬운 일이 아닙니다. Providence Health Plan(PHP)의 영업 운영 연락 담당자인 Susan Solis를 만나보세요. 그녀의 40년의 여정은 헌신과 적응력, 다른 사람을 돕는 열정의 증명이었습니다.

Susan의 PHP 이야기는 1985년 4월 임시 리셉셔니스트로 입사했을 때 시작되었습니다. 2주간의 임무로 시작한 것이 평생의 경력이 되었습니다. "6개월 후 9번째로 정직원이 되었습니다."라고 Susan은 말했습니다.

수년 동안 Susan의 PHP 경력은 성장과 변화로 특징지어졌습니다. 고객 서비스에서 시작해 어카운트 스페셜리스트로, 그리고 마지막으로 2006년부터 영업 운영 연락 담당자로서 현재 역할에 이르렀습니다. "같은 직책에서 너무 오랫동안 일하면 지루할 수 있다고 생각할 수도 있지만, 저에게는 그렇지 않습니다." Susan이 설명합니다. "이 일은 수년간 끊임없이 변용되고 변화되어 왔습니다."

영업 운영 연락 담당자로서 그녀는 HealthEquity 관계를 관리하고, Carelon EAP 파트너십을 감독하며, Medicare 신뢰 가능한 보장에서 중요한 역할을 합니다. 자신의 가장 자랑스러운 성과는 HealthEquity 파트너 팀과의 관계라고 Susan은 말합니다. 수년 동안 Susan은 다른 조직의 영업팀과 함께 일할 기회가 있었지만 PHP는 항상 그녀에게 집처럼 느껴졌습니다.  "사명은 저에게 중요합니다."라고 그녀는 말했습니다.

Susan은 PHP의 성장 스토리의 필수적인 부분이었습니다. 그녀는 회사가 13번째 단체 판매(Multnomah Athletic Club)와 25번째 단체 판매(Tektronix)를 축하했던 걸 기억합니다. PHP에서 장기 근속에 대해 물어보자 Susan은 이렇게 말했습니다. "Providence는 항상 저에게 집처럼 느껴졌고 여기의 사람들과 함께 일하는 게 좋아요."

업무 외에도 Susan의 삶은 가족, 취미, 문화적 경험이 풍부합니다. Susan은 35년 동안 남편 Cuitlahuac(줄여서 Cuit)과 결혼 생활을 이어왔으며, 남편 Cuitlahuac은 PHP에서 일을 시작한 주에 데이트하기 시작했습니다. Susan은 자랑스러운 엄마이자 할머니입니다.

Providence Health Plan이 계속 진화하고 성장하면서 Susan Solis와 같은 헌신적인 직원들은 여전히 그 핵심입니다. 그녀의 여정은 열정, 적응력 및 다른 사람을 돕기 위한 헌신이 어떻게 건강 관리 분야에서 성취감 넘치는 평생의 커리어로 이어질 수 있는지 보여줍니다.

"저는 PHP를 통해 올바른 리소스와 연결하여 협업을 돕고 팀을 돕는 창의적인 솔루션을 찾을 수 있었기 때문에 현재 역할에 채용되었으며, 우리 회원들과 고용주 그룹 및 생산자 파트너에게 더 성공적으로 서비스를 제공할 수 있었습니다."