케어 제공자 스포트라이트

PHP 케어 제공자 스포트라이트: Bintu Foday Kemokai

20 5월 2022

"Sierra Leone에서는 아이를 키우고 커뮤니티를 구축하는 데 마을이 필요하다고 생각합니다. 지금은 Oregon에 있지만 새로운 마을의 일부라고 생각해요. 마을의 일원이 되면 지원 시스템을 갖게 되었음을 믿게 됩니다."

Sierra Leone에서 자란 Bintu Foday Kemokai는 마을의 일원이 되는 것의 중요성과 그녀와 마을 주민들에게 제공되는 엄청난 지원을 이해했습니다. Providence Health Plan(PHP) 케어 제공자로서 Bintu는 최근 조직 내외부에서 그녀가 느끼는 커뮤니티의 감각과 다른 사람들에게 기부하도록 영감을 준 방법을 설명했습니다.

Bintu는 규제 라이선스 그룹의 위험 서비스 컨설턴트로 근무하며 PHP와 Providence St. Joseph Health가 새로운 시장에 진출할 수 있도록 지원합니다. 그녀는 다양한 팀 간에 협력하여 조직이 새로운 시장 진입에 필요한 요구 사항을 충족했는지 확인합니다. 자칭 "사람 중심인" Bintu는 자신의 역할을 즐기며 많은 동료 케어 제공자를 만나고 있습니다. "저는 모든 수준의 사람들과 협업할 수 있는 축복을 받았습니다. 저는 케어 제공자로서 우리가 하는 일에 대해 지지하고 감사하는 조직 내 리더들과 협력하고 있습니다. 이것이 PHP에서 일하는 것을 좋아하는 이유 중 하나입니다. 리더십은 인간적이며 모든 사람을 친절하게 대합니다."

2021년 3월부터 케어 제공자로로 활동하는 Bintu는 2017년 런던에서 Oregon으로 이사했을 때 PHP에 처음 알게되었습니다. 그러나 Providence St. Vincent 병원에서 딸을 태어나기 전까지는 이 조직에 끌리지 않았습니다. "제 딸이 Providence St. Vincent’에 있을 때 병원 주변의 표지판에 적힌 미션을 보았으며 제 주변에서도 느낄 수 있었습니다. 병원 직원들은 진정으로 미션을 실천하고 실현했으며, 저는 그들과의 상호 작용과 그들이 보여준 연민과 공감을 통해 이러한 미션을 느낄 수 있었습니다."

Providence St. Vincent에서의 그녀의 경험과 다른 사람들에게 긍정적인 영향을 미치고자 하는 그녀의 욕구는 궁극적으로 Bintu가 PHP에 지원하게 만들었습니다. "Sierra Leone에서 자랐을 때, 의료 서비스 부족과 건강 보험 부족이 사람들에게 미칠 수 있는 피해를 목격했습니다. 헬스케어 분야에서 일하는 것은 변화를 만들고 싶다는 개인적인 선택이 원인이었습니다. 제 업무를 소중하게 여기고 다른 사람들에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 조직과 함께하고 싶다는 것을 알았습니다." Bintu는 자신의 업무가 현재와 미래의 회원들에게 영향을 미친다는 것을 알고 일상적인 역할에 주의를 기울입니다. "'고객을 알고 케어하며 좋은 경험을 전달한다'라는 우리의 약속이 정말 중요하다고 생각해요. PHP는 항상 더 나아지기 위해 노력하고 있으며 회원을 최우선으로 생각합니다. 우리는 회원들이 편안함을 느끼고 우리가 그들을 이해한다는 것을 확신하기를 원합니다. 우리는 고객의 건강 관리 여정을 간소화하고자 합니다."

Bintu는 커뮤니티에서 매우 적극적으로 활동하고 있으며 여러 조직과 원인을 위해 자원봉사합니다. 국제 여성의 날을 기념하여 Bintu는 최근 Tanzania의 Maasai 부족의 일부인 소규모 여성 그룹을 지원하기 위해 기금을 모았습니다. 그녀는 또한 딸들의 학교에서 교사들을 위한 감사의 날을 조직하는 데 도움을 주고, 포틀랜드에 기반을 둔 자선 단체인 "Friends of the Children"에 자원봉사를 했으며, 이 단체는 소외된 아동을 위한 휴가용 장난감 운동과 학교로 돌아가기 위한 운동을 조율합니다. Bintu는 Beaverton 시의회의 다양한 시민 활동에 참여하고 있으며 현재 Beaverton Community Involvement Committee(BCCI)의 자문 위원회 의장입니다. 또한 Bintu는 Oregon 주민들과 전세계 사람들 간의 글로벌 이해를 돕는 조직인 "World Oregon"과의 관계를 통해 국제 여행객들을 저녁 식사에 초대합니다.

Bintu에게 있어 그녀의 삶의 중요한 측면은 그녀의 커뮤니티에 기부할 수 있는 능력입니다. "저는 자원봉사를 믿고 지역사회에 기부하는 것을 좋아해요. 아이들에게 커뮤니티의 중요성에 대해 알려주고 싶기 때문에 중요합니다. Sierra Leone에서는 아이를 키우고 커뮤니티를 구축하는 데 마을이 필요하다고 생각합니다. 지금은 Oregon에 있지만 새로운 마을의 일부라고 생각해요. 마을의 일원이 되면 지원 시스템을 갖게 되었음을 믿게 됩니다."

사실, Bintu가 가장 자랑스러운 순간 중 하나는 휴가를 위해 Sierra Leone으로 돌아왔을 때 그녀의 오래된 마을에 선물하는 것이었습니다. "어렸을 때 이웃에 간호사가 있어서 아이들에게 크리스마스마다 사탕을 주었어요. 그래서 정말 좋아했어요. 크리스마스에 Sierra Leone 에 있을 거라는 걸 알았을 때, 이웃 아이들을 위한 크리스마스 파티를 주최하겠다는 영감을 받았습니다. 음식과 음료, 사탕과 작은 선물, 뮤지컬 세트 등을 준비했습니다. 수십 명의 아이들이 나타날 것으로 예상했습니다. 하지만 마을과 인근 지역에서 온 약 250명의 어린이들이 참석했습니다! 아이들의 얼굴에 나타나는 즐거움과 웃음을 보고 즐거움을 느끼는 건 정말 멋진 순간이었어요. 아이들이 이곳에 와서 축하 행사와 그러한 축하가 마을 주민들에게 어떤 의미를 갖게 되었는지 알게 되어 정말 자랑스러웠어요."

여가 시간에 Bintu는 요리, 춤, 친구와의 즐거움, 여행을 즐깁니다. 하지만 그녀가 가장 좋아하는 것은 남편 및 두 딸과 시간을 보내는 것입니다. "남편과 딸은 제 삶에서 영감을 줍니다. 이들은 놀라운 사람들이며 가족과 시간을 보내는 것이 제가 정말 즐기는 중요한 일 중 하나입니다." Bintu는 어머니, 케어 제공자, 글로벌 시민 및 자원봉사자로서 많은 모자를 착용하지만, 자기 관리와 자기애를 실천함으로써 자신을 위한 순간을 가져가는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. "우리는 스스로에게 은혜를 주고 정신 건강을 돌봐야 합니다. 누구도 완벽하지 않다는 것을 기억하는 것이 중요하다고 생각합니다. 우리는 모두 인간으로서 실수를 하며 그 실수로부터 배우는 것은 괜찮습니다."

Bintu는 우리 케어 제공자들이 미션을 어떻게 표현하는지에 대한 한 가지 예시입니다. Bintu와 같은 케어 제공자들과 회원들에게 보여주신 헌신에 감사합니다. 이를 통해 회원들에게 최상의 경험을 제공하고 삶의 질을 높이는 데 필요한 치료를 받을 수 있도록 보장할 수 있습니다.