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Providence Health Plan 리더의 대담한 움직임, 혁신 및 경력 통찰력

23 5월 2024

Portland Business Journal의 출판인이자 사장인 Candace Beeke는 최근 Providence Health Plan의 두 리더와 대화를 나누었습니다. MD, 최고 의료 책임자 Laurel Soot 및 계정 서비스 이사 Karen Williamson-Gracey. 이들은 자신의 커리어를 발전시킨 중요한 순간과 대담한 움직임, 자신의 리더십 스타일, 자신의 분야에서 여성들이 직면한 고유한 도전에 대해 논의했습니다.
 

Candace Beeke: 귀하의 경력과 그러한 경력에 어떻게 도달했는지 알려주십시오.

 
Laurel Soot 박사: 의료 서비스 건강 보험 담당 최고 의료 책임자로서 제 경력은 의료 분야에 종사했던 가족의 영향을 받았지만, 처음에는 그 경로를 따르는 데 저항감이 있었습니다. 생물학, 해부학, 생리학에 대한 열정은 처음의 망설임에도 불구하고 결국 수술로 이어졌습니다. 수술의 촉각적이고 강렬하며 팀 지향적인 특징이 마음에 들었습니다. 질병 예방 및 조기 식별에 있어서 보다 적극적으로 의료 산업을 변화시킨다는 목표에 힘입어 Providence에서 유방 건강 관리의 지역 이사로 전환하여 사람들의 건강에 집중했습니다.

Karen Williamson-Gracey: Providence Health Plan에서 계정 서비스 이사가 되기 위한 여정은 클래식 음악을 배운 후 학부 및 석사 학위를 취득한 상태에서 시작되었습니다. 보험 업계에 들어가는 것은 의미 있는 대화로 촉발되었고 예기치 않은 발견이었습니다. 이는 일련의 의도적인 결정과 지속적인 자기 도전으로 이어져 단편성과 끈기를 포용하고 평생 학습 사고방식을 장려했습니다.
 

Beeke: 귀하가 발전하고 존중받는 데 도움이 된 핵심 리더십 자질과 기술은 무엇입니까?

 
Williamson-Gracey: 진실성과 무결성은 리더십 여정에서 매우 중요했습니다. 나 자신에게 충실하고 사람들이 보여주는 다양한 방식을 이해하는 것은 모든 상호 작용에 영향을 미칩니다. 이러한 진실성은 무결성을 촉진하고 서로를 이끌고 지원하는 일체형 팀으로서의 역할에 영향을 미칩니다.

Soot: 의학에서 약어는 모든 것을 기억하는 데 도움이 되지만, 역량, 연민, 평온함이라는 세 가지 핵심 자질이 저를 안내해 주었습니다. 종종 통제된 혼란과 유사한 수술에서 외과의의 역할은 침착하고 자신감 있고 연민을 유지하는 것입니다. 이러한 자질은 저의 리더십 접근 방식에 중요한 역할을 했으며, 고귀한 의도와 최대한의 역량을 갖춘 환경을 조성했습니다.
 

Beeke: 여러분이 위험을 감수하거나 대담한 움직임을 취하여 전문적인 성장을 추진한 획기적인 순간은 무엇입니까? 결과와 배운 교훈은 무엇입니까?

 
Williamson-Gracey: 불편함을 받아들이는 것은 제 커리어에서 중요한 순간이었습니다. 대담한 움직임과 위험은 본질적으로 불편하지만 성장에 필요합니다. 불편함에도 불구하고 보험 분야 내 스타트업 환경에 진출함으로써 귀중한 경험과 성장 기회를 얻었습니다. 편안하게 머무르거나 새로운 도전 과제를 받아들이는 것에 직면했을 때, 후자를 선택하는 것이 일관되게 저의 전문적인 발전을 이끌어 냈습니다.
 

Beeke: 변화와 불확실성의 시대에 번창하기 위해 어떻게 리더십 스타일을 조정했습니까?

 
Soot: 의학은 종종 중요한 성질로 인해 변화를 거부하곤 합니다. 변화를 유일한 상수로 받아들이면 불확실성을 더 잘 관리할 수 있습니다. 특히 의료 분야에서는 알 수 없는 것을 두려워하는 경우가 많습니다. 현재를 염두에 두면 변화가 덜 위협적이고 관리가 용이해집니다.
 

Beeke: 여성들은 독특한 도전과 편견에 직면합니다. 어떻게 해야 할까요?

 
Williamson-Gracey: 성별 외에도 나이, 인종 및 기타 요인과 관련된 편견이 제 경력에 장애물이 되었습니다. 아프리카계 미국인 바이올리언으로서, 저는 낮은 기대치에 직면했고 끊임없이 자신을 증명해야 했습니다. 이러한 도전을 받아들이면서 저는 고정 관념을 깨고 다른 사람들에게 영감을 주기 위해 더욱 노력했습니다. 저의 경력 성과는 모범을 보이고 다른 사람들이 편견을 넘어서도록 장려하는 것을 목표로 합니다.

Soot: 제 경력 전반에 걸쳐 외과 의사의 고정 관념에 맞지 않는다는 말을 자주 받았습니다. 이는 사회적 인식에 도전하고 변화시키려는 저의 결단력을 촉진시켰습니다. 저는 여성들이 편견에 대한 좌절감을 자신의 능력을 보여주는 건설적인 행동으로 이끌어 편견을 극복하라고 조언합니다.
 

Beeke: 다른 여성 리더들의 개발을 어떻게 멘토링하고 지원했습니까?

 
Williamson-Gracey: 멘토십은 제 경력에서 보람을 주는 측면이었고, 제가 가진 훌륭한 멘토들이 저를 형성해 주었습니다. 제 조언은 적극적으로 멘토를 찾고 존경하는 사람들과 대화를 나누라는 것입니다. 멘토링은 개인적 및 전문적 성장에 큰 영향을 미쳐 앞으로의 길을 개척할 수 있습니다.
 

Laurel Soot 박사와 Karen Williamson-Gracey 박사는 모두 회복력, 진실성 및 적극적인 리더십의 힘을 보여주는 예입니다. 이들의 경험과 통찰력은 야심찬 리더, 특히 의료 분야 및 그 이상에서 전문적인 발전의 복잡성을 탐색하는 여성들에게 귀중한 교훈을 제공합니다.

전체 대화 내용은 bit.ly/3K72usS 또는 bizjournals.com에서 확인할 수 있습니다.