Đường Dây Y Tá Tư Vấn 24/7

Các vấn đề sức khỏe phát sinh ngoài khung giờ hành chính 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều — và quý vị cũng không thể tiếp cận thông tin sức khỏe. Các thành viên của Providence Medicare Advantage Plans có thể gọi ProvRN (OR/WA) hoặc Đường Dây Y Tá Tư Vấn (CA) bất cứ lúc nào trong ngày để đặt các câu hỏi về sức khỏe của họ.

Cách liên hệ ProvRN

Khả dụng cho các cư dân Oregon và Washington.

Chuẩn bị sẵn mã số thành viên của quý vị.

Dịch vụ này được cung cấp cho các thành viên của Providence Medicare Advantage Plans. Nếu quý vị gặp trường hợp cần cấp cứu về y tế, vui lòng gọi 911. 

Cách liên hệ Đường Dây Y Tá Tư Vấn

Không khả dụng cho các cư dân California.

Chuẩn bị sẵn mã số thành viên của quý vị.

Dịch vụ này được cung cấp cho các thành viên của Providence Medicare Advantage Plans. Nếu quý vị gặp trường hợp cần cấp cứu về y tế, vui lòng gọi 911.

Điều gì sẽ xảy ra

Khi quý vị gọi đến Đường Dây Y Tá Tư Vấn 24/7, y tá đã đăng ký của chúng tôi sẽ thảo luận với quý vị về các triệu chứng và giúp quý vị xác định các bước tiếp theo để nhận dịch vụ chăm sóc. Đường dây này luôn có sẵn khi quý vị cần.

Các cuộc gọi được giải quyết dựa trên mức độ khẩn cấp. Chuyên gia tiếp nhận thông tin sẽ hỏi một vài câu hỏi ban đầu và y tá sẽ gọi lại cho quý vị sớm nhất có thể nếu không có người hỗ trợ ngay lập tức.

Thời gian gọi

Các y tá của Providence luôn sẵn sàng lắng nghe mối lo ngại về sức khỏe của quý vị cũng như đề xuất hành động phù hợp nhất cho quý vị. Nếu quý vị cảm thấy không khỏe, nhưng không chắc chắn có nên tìm kiếm sự chăm sóc y tế hay không, đừng lo lắng và bắt đầu quay số gọi đến Đường Dây Y Tá Tư Vấn 24/7.

Quý vị có thể gọi đến Đường Dây Y Tá Tư Vấn 24/7 ngay cả khi quý vị không bị ốm. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ quý vị trên hành trình hướng đến Sức Khỏe Thực Sự của quý vị. Hãy gọi cho chúng tôi để được giải đáp thắc mắc về sức khỏe tổng quát hoặc đặt câu hỏi về câu chuyện sức khỏe được phát trong bản tin buổi tối. Đôi khi, quý vị cần giải đáp thắc mắc về sức khỏe cho ai đó, và y tá của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra câu trả lời.

Chi phí khi gọi Đường Dây Y Tá Tư Vấn 24/7

Miễn phí cho các thành viên của Providence. Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc quý báu cho việc phỏng đoán - hãy gọi Đường Dây Y Tá Tư Vấn 24/7 để có được câu trả lời và được chuyển tiếp đến dịch vụ chăm sóc phù hợp cho quý vị và gia đình quý vị. Chúng tôi làm việc 24 giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần. Các y tá của chúng tôi sẽ hướng dẫn quý vị biết nơi tốt nhất để nhận dịch vụ chăm sóc — hoặc thậm chí cho biết quý vị có cần gặp bác sĩ hay không Tùy vào tình huống của quý vị, các tùy chọn điều trị có thể bao gồm chăm sóc tại nhà, chăm sóc theo dõi với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của quý vị, hoặc đến phòng cấp cứu hay phòng chăm sóc tức thời.